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249 Blog-Beiträge

Verfasst am: 19 Oktober 2011 20:26:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Ein kleine Scherzfrage

Thomas Sießegger

... zum Thema: " Wie sinnvoll sind Kennzahlen?"

Die Personalkosten verursachen ca. 80% der Kosten eines Pflegedienstes.
Die Sachkosten-Quote beträgt demnach 20%.

Frage: Wie gelingt es, diese hohe Personalkosten-Quote zu senken?
.. und somit (hoffentlich) zu besseren Ergebnissen zu kommen?

Hier ist die Lösung: Klick.

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Verfasst am: 18 Oktober 2011 21:50:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Umsätze steigern ist "in"

Thomas Sießegger

Wenn Sie Ihr Betriebsergebnis verbessern möchten, müssen Sie die Kosten um 10% steigern! ... und die Erlöse um 30%

Gestern habe ich über die (Fast-)Unmöglichkeit berichtet, Kosten weiterhin zu senken. Hier und heute möchte ich zusammen fassen, wie die Umsätze gesteigert werden können. Das möchte ich anhand einer Checkliste machen.


1) Bestehende Leistungen besser ausschöpfen

Führen Sie Beratungs- und Verkaufstrainings durch, um die Pflegesachleistungen in Pflegestufe I (440 Euro), in Pflegestufe II (1.040 Euro), in Pflegestufe III (1.510 Euro) besser auszuschöpfen.

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Verfasst am: 17 Oktober 2011 23:37:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Kostensparen ist "out"

Thomas Sießegger

Wenn Sie Ihr Betriebsergebnis verbessern möchten, müssen Sie die Kosten um 10% steigern! ... und die Erlöse um 30%.

In den letzten 20 Jahren wurden massiv die Prozesse und damit die Kosten optimiert, 3 Beispiele:
1.) Im Jahre 1990 versorgte eine Krankenschwester 4 bis 5 Patienten pro Tag, heutzutage sind es oftmals 17 oder gar 21 Kunden  pro Tour.

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Verfasst am: 4 Oktober 2011 13:06:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Leistungsabhängige Bezahlung der Mitarbeiter

Thomas Sießegger

... nicht nach Tarif, sondern 50% der Leistungsvergütungen

Ich möchte von einer Idee berichten, die meines Erachtens wegweisend ist, und die schon bei einigen Trägern (der Wohlfahrtspflege !) angewendet wird. Es handelt sich um eine innovative Idee, diezwar viele Mitarbeiter verstören würde, die aber von denen, die in diesem neuartigen "System" arbeiten, als sehr zufriedenstellend empfunden wird.

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Verfasst am: 9 September 2011 07:25:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Tarifliche Bezahlung reicht nicht mehr aus!

Thomas Sießegger

Sondermeldung!
 
Das, was ich schon seit vielen Jahren (oftmals provozierend oder übertreibend) formuliert habe, habe ich nun zum ersten Mal in der Praxis erlebt.
 
Ein Pflegedienst erläßt eine "Notlagenregelung" zum Verlassen des Tarifes, weil  er sonst nicht mithalten kann in der Bezahlung der Mitarbeiter mit den Mitbwerbern im - zugegeben teuren undwohlhabenden Speckgürtel einer Großstadt.
Damit wir uns richtig verstehen:
Der Pflegedienst sucht händeringend Personal und findet keines; Nachfrage ist ohne Ende da, Patienten müsse schon abgewiesen werden.
Trotz "klasssischer" Tarifbindung, trotz betrieblicher Zusatzversorgung, trotz 13.

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Verfasst am: 1 September 2011 23:01:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Investieren, ein bißchen "sparen" + Erlöse steigern an allen Ecken

Thomas Sießegger

Wie der Turn-Around in einem ambulanten Pflegedienst schnell geschafft werden kann
Angenommen, Ihr Pflegedienst macht durch eine Tarifanpassung auf einmal 9%-"Minus-Rendite", das sind - sagen wir mal - 120.000 Euro pro Jahr.

Hier eine kleine Anleitung, wie Sie Ihren Pflegedienst innerhalb kurzer Zeit reorganisieren und wieder profitabel machen.
1)Ihre Situation ist noch viel dramatischer als gedacht.

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Verfasst am: 23 August 2011 22:56:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Rechnungen frühzeitiger erstellen: Das ideale Verfahren

Thomas Sießegger

Warum es manchen Pflegediensten gelingt, zum 2. Werktag alle Rechnungen raus zu senden, und andere Pflegedienste 2-3 Wochen für die Abrechnung benötigen

Früher waren Verwaltungskräfte bis zum 10. oder sogar bis zum 15. eines Folgemonats intensiv damit beschäftigt, die Leistungen (anhand der von den Mitarbeitern zurückgegebenen Leistungsnachweisen) einzutippen.

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Verfasst am: 3 August 2011 09:17:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Gutes Tun ist gar nicht schwer,

Thomas Sießegger

... und macht zufriedene Mitarbeiter.
Die Mitarbeiter werden oft als Kostenblock oder als Gefahr für den Betrieb gesehen, weil sie den gößten Teil der Kosten eines Pflegedienstes "verursachen". Dann wird versucht, Personalkosten zu "optimieren", man ist zurückhaltend bei Einstellungen, Weihnachtsgelder und Urlaubsgelder werden gekürzt usw. usw. Keine guten Ideen in Zeiten, wo sich der Markt in einen extremen Arbeitnehmermarkt gewandelt hat.

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Verfasst am: 16 Juli 2011 12:11:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Neue Wege gehen bei der Personalbeschaffung, eine Leitung suchen

Thomas Sießegger

Langweilige nichtssagende Stellenausschreibungen können Sie vergessen
Kennen Sie auch diese Art von Stellenanzeigen?

Sie bringen mit:
Weiterbildung zur Pflegedienstleitung gem. § 80 SGB XI ... mindestens zweijährige Berufstätigkeit ... Bereitschaft zur Flexibilität usw.
Wir bieten:
eine tarifliche Bezahlung nach Tarif XY, mit unseren attraktiven Sozialleistungen Sie erwartet ein freundliches Team, usw.

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Verfasst am: 29 Juni 2011 10:57:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Privatzahlerleistungen geschickt entwickeln, kalkulieren und gut verkaufen

Thomas Sießegger

Der dünne Kanarienvogel, Teil 2

In einem Blog vom 14. Februar 2011 habe ich ausgeführt, wie Sie geschickt versteckte Bedürfnisse der Kundenentdecken und entsprechende Leistungen anbieten können.
Nun möchte ich einen Vorschlag machen, wie Privatzahlerleistungen entweder als Pakete geschnürt werden, oder als Einzelleistungen angeboten werden können.
Angenommen Sie packen folgende Leistungen in ein Paket mit dem klangvollen Namen "Rundum alles perfekt in der Wohnung":
♥ das Mitbringen der Zeitung (an den Tagen, an denen Sie für die Pflege vorbeikommen),
♥ das Hochziehen der Rolläden,
♥ das Füttern des Kanarienvogels,
♥ bis zu 2 x pro Woche "schnell den Mülleimer" zur Mülltonne bringen,
♥ Lüften der Wohnung.

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Thomas Siessegger, Diplom-Kaufmann, Organisationsberater und Sachverständiger für ambulante Pflegedienste 

Claudia Henrichs, Unternehmensberaterin für Personalentwicklung, Trainerin und Coach für ambulante Pflegedienste

Christoph Jaschke, Deutsche Fachpflege Gruppe (DFG), Marketingmanager & Pressesprecher, München

Peter Wawrik, Wawrik Pflege Consulting, Unternehmens- und Organisationsberatung im Pflegenetzwerk ambulant, Wohngemeinschaften und Tagespflegen

Giovanni Bruno, Online-Unternehmer, Berater für digitale Kommunikation und CEO der fokus digital GmbH. 

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