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215 Blog-Beiträge

Verfasst am: 20 Februar 2010 09:16:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Dynamische Strukturen - wenn Pflegedienste wachsen

Thomas Sießegger

Die schwierige 'Zwischengröße'

Was soll man tun, wenn ein Pflegedienst 300 oder 400 Patienten zu versorgen hat? Er ist zu klein, um sich eine eigene Geschäftsführung leisten zu können, jedoch zu groß als dass die PDL alleine die Hauptaufgaben einer Leitung erledigen könnte: 1) Erstbesuche, 2) Pflegevisiten, 3) Personal-Einsatz-Planung (PEP), 4) Kontrolle der PEP, 5) Kommunikation und Öffentlichkeitarbeit.
Im Prinzip 'rechnet sich' eine Vollzeitbeschäftigte Geschäftsführung ab einer Größe von ca.

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Verfasst am: 19 Februar 2010 15:16:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Keine Marktanteile aufgeben - Lean Management läßt sich nicht auf APD übertragen

Thomas Sießegger

Nicht an Leitung sparen, rechtzeitig Leitung aufstocken!
Der Kostenspar-Wahn treibt so seine Blüten. Immer wieder treffe ich Pflegedienste an, bei denen die Geschäftsführung entscheidet, dass nicht mehr an Leitung benötigt wird. Kein Wunder, dass derPflegedienst (oder das Team) dann bei 120 - 150 Patientten stehen bleibt. Eine PDL kann sich eben nicht teilen und ständig neue Kunden über Erstbesuche kennenlernen.

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Verfasst am: 27 Januar 2010 22:01:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Raus aus der Zwickmühle - wer wagt die Kostenerstattung nach § 91 der Pflegeversicherung?

Thomas Sießegger

Momentaufnahme (am Abend nach einer Beratung):
Dieses Gesundheitssystem ist doch krank! ... und die Vergütung der Pflegedienste letzten Endes auch. Und die pflegebedürftigen Menschen mit ihren Angehörigen sind irrational hoch drei. Es ist doch ein schrecklicher Verlauf der Pflegeversicherung: seit 15 Jahren kaum Vergütungserhöhungen, stark steigende Kosten, Leistungen die sich im Minutentakt von Jahr zu Jahr verringern.
Viele Kunden sparen doch an allem möglichen, wollen nichts dazu bezahlen, aber haben ein fettes Postsparbuch, und Schwiegertöchter und -söhne, die unterstützt werden usw.

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Verfasst am: 25 Januar 2010 07:48:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Zu GROSS funktioniert nicht

Thomas Sießegger

Was ganz wichtig für den Erfolg ist: Die Persönlichkeit der PDL

Immer wieder fällt mir auf, dass Verbände und große Träger ab gewissen Größen Probleme haben. Da gibt es zwar ein systematisches Handbuch und eine ausgeklügelte zentrale Steuerung. Aber wenn es dann mal mehr als 10 Pflegedienste sind, kommt es immer wieder vor, dass der eine oder andere aus dem Rahmen fällt.

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Verfasst am: 18 Januar 2010 10:32:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Mindest-Löhne sind das Mindeste

Thomas Sießegger

Wer klug ist, bezahlt seine Mitarbeiter ordentlich!

Eigentlich ist die Diskussion um die Einführung von Mindestlöhnen (fast) unnötig, zumindest  in der Pflege, zumindest auf längere Sicht. Denn examinierte Pflegefachkräfte werden so rar werden in den nächsten 40 Jahren, dass ein Teil der Attraktivität des Arbeitsplatzes auch in der Bezahlung liegt. Und da sich Mitarbeiter gerne länger an einen Pflegedienst binden, macht es keinen Sinn, dann erst die Bezahlung zu erhöhen, wenn der Markt reagiert.
 
Tipp: Versuchen Sie schon jetzt, Ihre Pflegefachkräfte angemessen zu bezahlen.

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Verfasst am: 9 Dezember 2009 00:00:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Ein ambulanter Pflegedienst benötigt unbedingt eine eigene (kleine) Verwaltungskraft

Thomas Sießegger

Es nicht um die Abrechnung, sondern um die Unterstützung der PDL!

Es scheint ein Trend zu sein: Jetzt habe ich schon die dritte Beratung in einem halben Jahr, bei der es u.a. darum geht, ob besser vor Ort eine Verwaltungskraft im Pflegedienst mitarbeitet, oder ob besser zentral abgerechnet wird? Im Sinne des Lean Management wird gedacht, man könne dadurch effizienter arbeiten und 'Overhead-Kosten' sparen.

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Verfasst am: 20 November 2009 07:11:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Headhunter im eigenen Pflegedienst

Thomas Sießegger

DAS größte Problem der Zukunft wird die Personalentwicklung sein. Nicht nur, dass es an Pflegefachkräften mangeln wird. Auch neue Pflegedienstleitungen sind extrem schwer zu finden; vor alllem "gute"! Da kommt es schon mal vor, dass die bisherige PDL "überraschend" in Rente geht, und keine Nachfolgerin ist da. Auf die lokale und überregionale Stellenausschreibung melden sich gerade mal 2 Bewerberinnen.

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Verfasst am: 8 November 2009 23:17:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Pflegedienstleitungen mehr bezahlen!

Thomas Sießegger

In den letzten Wochen habe ich es immer wieder mit ansehen müssen: Pflegedienstleitungen in tariflich gebundenen Einrichtungen bekommen viel zu wenig bezahlt: 150 oder 200 EUR mehr pro Monat als die nächste examnierte Pflegefachkraft. Das ist eine Schande. Kein Wunder, dass es eines der größten Probleme zurzeit ist, PDLs zu finden.

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