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251 Blog-Beiträge

Verfasst am: 11 April 2011 22:04:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Stellenpläne abschaffen!

Thomas Sießegger

... sie sind unnütz, und verhindern eine flexible Entwicklung des Pflegedienstes

Für einen ambulanten Pflegedienst macht es keinen Sinn, einen Stellenplan im klassischen Sinne zu führen.

Hier ein paar Fragen zur Einstimmung:



Lassen sich Stellen planen?


Was passiert, wenn Wachstum erfolgen könnte?


Darf man den Plan "verlassen"? Wenn Ja, was bringt er dann überhaupt?


Warum werden die Stunden einer Mitarbeiterin immer in Vollzeitstellen umgerechnet, gibt es dafür einen heute noch nachvollziehbaren Grund?




Sie sehen: Stellen sind nicht planbar.

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Verfasst am: 10 April 2011 23:01:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Pro-aktive Personalpolitik

Thomas Sießegger

Personal einstellen bevor es zum Jammern und Klagen kommt - der Bedarf ergibt sich von selbst

Die meisten ambulanten Pflegedienste sind nicht gerüstet für Wachstum. Und Wachstum ist fast überall möglich. Natürlich steht der allseits diskutierte und beklagte Pflegefachkraftmangel an erster Stelle als Grund. Es fehlen Pflegepersonal sowie Leitungskräfte. Die Kundenzahlen könnten jedoch mit Sicherheit steigen, und jeder einzelne Pflegedienst könnte seinen Marktanteil stabilisieren und mit Sicherheit sogar ausbauen, wenn entsprechendes Personal da wäre.

Deshalb sollte Personal pro-aktiv eingestellt werden, d.h.

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Verfasst am: 8 April 2011 09:14:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Warum Zeitarbeit oder Leiharbeiterinnen?

Thomas Sießegger

... kann man doch alles selbst machen!

Einige Pflegedienste beschäftigen Zeitarbeitsfirmen, insbesondere für die Spitzen, für die Abenddienste und für das Wochenende.

Ich verstehe das nicht! Natürlich gibt es einerseits Pflegefachkraftmangel, und natürlich ist es schön, wenn ein Dienstleister einem dann eine Lösung anbieten kann.
Aber!
Diese Zeitarbeitskräfte bekommen teilweise deutlich weniger bezahlt, als wenn man die Mitarbeiter direkt beim Pflegedienst beschäftigen würde.

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Verfasst am: 23 März 2011 15:15:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Warum fällt Veränderung so schwer?

Thomas Sießegger

Nichts wird so konstant sein wie die Veränderung!
Obwohl es keine gravierenden gesetzlichen Veränderungen in der Pflegeversicherung gibt, ist doch vieles im Wandel begriffen bei ambulanten Pflegediensten. Die Rahmenbedingungen verändern sichstetig: Die demografische Entwicklung an erster Stelle, aber auch die Entwicklung zu immer größeren Verbänden, Trägern oder Konzernen. Der sensible Beobachter erkennt viele Dinge die geändertwerden müssen.

Die Einführung und/oder Umstellung auf eine neue Software, Teilung eines Pflegedienstes mit 3 Teams in 4 Teams, dann in 5 usw.

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Verfasst am: 7 März 2011 18:56:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Stellen Sie sich vor, es ist Verhandlung, und Sie bekommen alles was Sie verlangten

Thomas Sießegger

Eine Spielregel für Verhandlungen spielt bald keine Rolle mehr.

Spielregel 1: Wer für eine Leistung, für die es zurzeit einen Preis von 14,00 Euro gibt, einen neuen Preis von 16,00 Euro haben möchte, muss einen Preis von 18,00 Euro fordern, um das Ziel zuerreichen. Da die Gegenseite, "weiß" dass 16,00 Euro unvermeidbar sind, besteht sie zunächst auf Beibehaltung der 14,00 Euro.

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Verfasst am: 25 Februar 2011 09:32:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Freitags ist sie nie da.

Thomas Sießegger

Den Mitarbeitern richtig zuhören, was sie wirklichmöchten.
Haben Sie das auch schon mal erlebt bei Ihren Mitarbeitern? Da erklären sich diese bereit, Mehrstunden zu machen, die Not ist groß, man redet mit Engelszungen, ist froh dass die Mitarbeiter so flexibel sind, aber auch das Gejammer ist groß, vielleicht auch zurecht, vielleicht auch nicht.

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Verfasst am: 25 Februar 2011 08:41:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Streik in der Pflege?

Thomas Sießegger

Warum macht die Pflege nicht mehr Druck?
Jetzt sitze ich hier im Zug, kurz vor Bremen, und muss ins Ruhrgebiet zu einem Präsentationstermin. Wichtig. 10 Leute kommen extra wegen mir zusammen. Aber ich werde mein Ziel nicht erreichen, wirmüssen verschieben, neue Kosten, immenser Aufwand entsteht, Millionen Menschensind mit mir zusammen sauer, aber: Die Welt geht nicht unter.

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Verfasst am: 14 Februar 2011 17:30:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Privatzahlerleistungen geschickt verkaufen

Thomas Sießegger

Ihr Kanarienvogel ist ganz schön dünn!
 
Stellen Sie sich vor, Sie sind beim Erstgespräch, schon eine Stunde beim Kunden, es ist soweit alles geklärt, was im Rahmen der Pflegeversicherung und/oder der Krankenversicherung an Leistungen erbracht werden soll.
Sie sitzen aber immer noch beim Tee beim Kunden, gucken so in die Runde, und machen so "nebenbei" eine Bemerkung: "Ihr Kanarienvogel ist aber ganz schön dünn.

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Verfasst am: 14 Februar 2011 16:51:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

.. wegen Krankheit geschlossen

Thomas Sießegger

Auch ein Unternehmensberater kann mal krank sein, sogar fast drei Wochen lang.

Ich hoffe, Sie sehen mir nach, dass ich mich nicht gemeldet habe?
Jetzt geht´s wieder besser, 95% Leistungsfähigkeit sind wieder da.
Auf ein Neues.
Vielleicht kann ich ja etwas nachholen. Gleich geht´s

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Verfasst am: 11 Januar 2011 11:35:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Dienstfahrzeuge für den Pflegedienst: Kaufen oder leasen?

Thomas Sießegger

 .. die ewige Frage in ambulanten Pflegediensten, hier (endlich einmal) konkret beantwortet.

Mein Eindruck ist: 50% der selbst ernannten Experten ist der vollen Überzeugung, dass das Leasen von Fahrzeugen für einen ambulanten Pflegedienst die günstigere Variante ist. Dabei wird immer eine bestimmte Kilometerzahl pro Jahr angenommen, es wird möglicherweise eine Anzahlung mit eingerechnet, ein Rückkaufswert kalkuliert, Inspektionen, verpflichtende Wartung, usw.

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Thomas Sießegger, Diplom-Kaufmann, Organisationsberater und Sachverständiger für ambulante Pflegedienste

Claudia Henrichs, Unternehmensberaterin für Personalentwicklung, Trainerin und Coach für ambulante Pflegedienste

Christoph Jaschke, Deutsche Fachpflege Gruppe (DFG), Marketingmanager & Pressesprecher, München

Peter Wawrik, Wawrik Pflege Consulting, Unternehmens- und Organisationsberatung im Pflegenetzwerk ambulant, Wohngemeinschaften und Tagespflegen

Giovanni Bruno, Online-Unternehmer, Berater für digitale Kommunikation und CEO der fokus digital GmbH. 

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