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73 Blog-Beiträge

Verfasst am: 27 April 2014 09:55:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Neue PDLs gesucht: Bis zu welchem Alter ist die PDL-Ausbildung „rentabel“?

Thomas Sießegger

Der eklatante Leitungskräftemangel führt zu neuen Überlegungen, woher die vielen notwendigen Leitungskräfte für die Zukunft zu gewinnen sind.
Bis zu welchem Alter von Pflegefachkräften "lohnt" es sich, ihnen eine Ausbildung zur PDL anzubieten und zu finanzieren?
Zugegeben, das ist eine provokative Frage. Und, sie soll auf keinen Fall als das Alter diskriminierend verstanden werden, im Gegenteil.

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Verfasst am: 2 Februar 2014 10:08:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Die entscheidenden Fragen beantworten

Thomas Sießegger

Strategieentwicklung in ambulanten Pflegediensten – eine Anregung zum Nachdenken
Teil 2: Was sind die wirklich wichtigen Fragen, die es zu beantworten gilt?

In Teil 1 wurde beispielhaft beschrieben, was Sie im Alltag immer davon abhält, die wirklich wichtigen Dinge zu tun. Die richtigen Dinge zu tun, bedeutet nämlich, eine Strategie zu haben.
Die tatsächlich entscheidenden Fragen, um die man sich in ambulanten Pflegediensten kümmern sollte, werden hier nun anhand von 3 Beispielen skizziert.

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Verfasst am: 9 Mai 2013 23:06:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Fahrt- und Wegezeiten werden zu Hausbesuchspauschalen

Thomas Sießegger

Die Hausbesuchspauschalen (oder Einsatz- oder Fahrtpauschalen, wie sie auch mancherorts genannt werden) sind die "am häufigsten erbrachten Leistungen" eines Pflegedienstes, teilweise erbringen die Hausbesuchspauschalen um die 40% des Gesamtumsatzes. Deshalb müssen die Hausbesuchspauschalen richtig kalkuliert sein. Und Sie müssen bei der Personal-Einsatz-Planung richtig mit Ihnen umgehen. Wie das geht, lesen Sie im Betriebswirtschafts-Blog auf HÄUSLICHE PFLEGE ONLINE.

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Verfasst am: 12 April 2011 20:23:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Spezielle Kräfte für die Beratungsgespräche nach § 37 Abs. 3 SGB XI einsetzen

Thomas Sießegger

.. für Umsatzsteigerung, PDL-Entlastung und im Rahmen der Personalentwicklung
 
Die Beratungsgespräche nach § 37 Abs. 3 SGB XI werden aus meiner Sicht viel zu wenig von Pflegediensten genutzt.
Dabei stiften sie in dreierlei Hinsicht riesengroßen Nutzen. Diese drei Dinge haben aber nichts direkt miteinander zu tun.
 
Jeder ambulante Pflegedienst (mit ca.

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Verfasst am: 8 April 2011 09:14:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Warum Zeitarbeit oder Leiharbeiterinnen?

Thomas Sießegger

... kann man doch alles selbst machen!

Einige Pflegedienste beschäftigen Zeitarbeitsfirmen, insbesondere für die Spitzen, für die Abenddienste und für das Wochenende.

Ich verstehe das nicht! Natürlich gibt es einerseits Pflegefachkraftmangel, und natürlich ist es schön, wenn ein Dienstleister einem dann eine Lösung anbieten kann.
Aber!
Diese Zeitarbeitskräfte bekommen teilweise deutlich weniger bezahlt, als wenn man die Mitarbeiter direkt beim Pflegedienst beschäftigen würde.

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Verfasst am: 7 Dezember 2010 23:49:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Das Bewerbungsgespräch der Zukunft (.. oder schon jetzt?)

Thomas Sießegger

... verkehrte Welt

Die Situation: Geschäftsführung (GF) und Pflegedienstleitung (PDL) empfangen eine "Bewerberin" (B) zum Gespräch
 
Vorgespräch (noch ohne die "Bewerberin")
"Wie viele haben sich denn beworben auf unsere Stellenanzeige?"
"Ehrlich gesagt, nur diese eine, die gleich kommt."
"OK, dann strengen wir uns mal an! Wir müssen sie bekommen, sonst können wir unsere Patienten nicht mehr versorgen, und die Mitarbeiterin Frau X kündigt uns, wenn wir sie nochmals nach Überstunden anfragen."
 
Guten Tag, ...., Austausch von freundlichen Worten, ....
 
PDL: An welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten könnnen oder möchten Sie denn nicht arbeiten?
GF: Wie viel Geld benötigen Sie? Darf es ein bisschen mehr sein?
PDL: Wie können wir Sie unterstützen, dass Sie mit Ihren familiären Verpflichtungen gut hinkommen? Wir können Ihnen eine Pflegedienst-eigene Tagesmutter für Ihre Kinder zur Verfügung stellen.
GF: Möchten Sie den Dienstwagen zur freien Verfügung, oder ist es Ihnen lieber, Ihren privaten PKW mit 30 Ct.

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Verfasst am: 2 November 2010 11:22:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Geld alleine macht die Mitarbeiter nicht zufrieden

Thomas Sießegger

Geld alleine ist es nicht, es gibt auch noch andere Dinge, welche Mitarbeitern Zufriedenheit und Anerkennung verschaffen

Oft frage ich mich - in diesen Zeiten von Personalmangel: Wieso schaffen es einige Pflegedienste, zufriedene Mitarbeiter zu haben, die motiviert und engagiert auftreten, wenn ich vor Ort eine Beratung durchführe. Trotzdem weiß ich, dass diese Mitarbeiter nicht sehr gut bezahlt werden, kein Weihnachtsgeld bekommen - auf jeden Fall nicht nach Tarif.
Und dann, andererseits, bin ich oft in Tarif-gebundenen Einrichtungen (wo die Bezahlung durchaus bis zu 20% oder 30% höher sein kann), und höre und sehe Unzufriedenheit an allen Ecken und Enden: Klagen über die Leistungsverdichtung, die "armen" Patienten (gemeint sind aber wahrscheinlich die klagenden selbstbemitleidenden Mitarbeiter selbst), Überstunden = schlecht, Abbau von Überstunden ist aber auch nicht gut, usw.
Das passt oft nicht zusammen.

Also, was kann man tun, um die Mitarbeiter zu motivieren?
Ich habe mal beobachtet.

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Thomas Siessegger, Diplom-Kaufmann, Organisationsberater und Sachverständiger für ambulante Pflegedienste 

Claudia Henrichs, Unternehmensberaterin für Personalentwicklung, Trainerin und Coach für ambulante Pflegedienste

Christoph Jaschke, Deutsche Fachpflege Gruppe (DFG), Marketingmanager & Pressesprecher, München

Peter Wawrik, Wawrik Pflege Consulting, Unternehmens- und Organisationsberatung im Pflegenetzwerk ambulant, Wohngemeinschaften und Tagespflegen

Giovanni Bruno, Online-Unternehmer, Berater für digitale Kommunikation und CEO der fokus digital GmbH. 

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