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77 Blog-Beiträge

Verfasst am: 7 Dezember 2010 23:49:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Das Bewerbungsgespräch der Zukunft (.. oder schon jetzt?)

Thomas Sießegger

... verkehrte Welt

Die Situation: Geschäftsführung (GF) und Pflegedienstleitung (PDL) empfangen eine "Bewerberin" (B) zum Gespräch
 
Vorgespräch (noch ohne die "Bewerberin")
"Wie viele haben sich denn beworben auf unsere Stellenanzeige?"
"Ehrlich gesagt, nur diese eine, die gleich kommt."
"OK, dann strengen wir uns mal an! Wir müssen sie bekommen, sonst können wir unsere Patienten nicht mehr versorgen, und die Mitarbeiterin Frau X kündigt uns, wenn wir sie nochmals nach Überstunden anfragen."
 
Guten Tag, ...., Austausch von freundlichen Worten, ....
 
PDL: An welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten könnnen oder möchten Sie denn nicht arbeiten?
GF: Wie viel Geld benötigen Sie? Darf es ein bisschen mehr sein?
PDL: Wie können wir Sie unterstützen, dass Sie mit Ihren familiären Verpflichtungen gut hinkommen? Wir können Ihnen eine Pflegedienst-eigene Tagesmutter für Ihre Kinder zur Verfügung stellen.
GF: Möchten Sie den Dienstwagen zur freien Verfügung, oder ist es Ihnen lieber, Ihren privaten PKW mit 30 Ct.

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Verfasst am: 2 November 2010 11:22:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Geld alleine macht die Mitarbeiter nicht zufrieden

Thomas Sießegger

Geld alleine ist es nicht, es gibt auch noch andere Dinge, welche Mitarbeitern Zufriedenheit und Anerkennung verschaffen

Oft frage ich mich - in diesen Zeiten von Personalmangel: Wieso schaffen es einige Pflegedienste, zufriedene Mitarbeiter zu haben, die motiviert und engagiert auftreten, wenn ich vor Ort eine Beratung durchführe. Trotzdem weiß ich, dass diese Mitarbeiter nicht sehr gut bezahlt werden, kein Weihnachtsgeld bekommen - auf jeden Fall nicht nach Tarif.
Und dann, andererseits, bin ich oft in Tarif-gebundenen Einrichtungen (wo die Bezahlung durchaus bis zu 20% oder 30% höher sein kann), und höre und sehe Unzufriedenheit an allen Ecken und Enden: Klagen über die Leistungsverdichtung, die "armen" Patienten (gemeint sind aber wahrscheinlich die klagenden selbstbemitleidenden Mitarbeiter selbst), Überstunden = schlecht, Abbau von Überstunden ist aber auch nicht gut, usw.
Das passt oft nicht zusammen.

Also, was kann man tun, um die Mitarbeiter zu motivieren?
Ich habe mal beobachtet.

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Verfasst am: 2 Juni 2010 20:16:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Personalbeschaffung in Zeiten von Pflegefachkraftmangel

Thomas Sießegger

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

In letzter Zeit schlage ich angesichts des eklatanten Pflegefachkraftmangels (der sich in den nächsten Jahren noch vehement verschärfen wird!) in Seminaren vor, eine neue Herangehensweise an die Problematik zu wählen. Und ich stelle fest, das machen einige Pflegedienste schon. Erfolgreich, und mit positiver Rückmeldung.

Fast jede Mitarbeiterin hat Bekannte und Freundinnen, die auch in der Pflege tätig sind. Vielleicht kennen sie sich von der Ausbildung, von Fortbildungen, oder über den Verband. Man redet über dies und jenes.

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Verfasst am: 17 März 2010 17:08:00 | von: Thomas Sießegger, Unternehmensberater

Wenn Pflegedienste 'zu flexibel' sind, ...

Thomas Sießegger

... dann wird es kompliziert und aufwendig.
Viele Pflegedienste haben in den letzten Jahren einen hohen Anteil an so genannten geringfügig beschäftigten Mitarbeitern eingestellt, mit dem Gedanken an eine vermeintliche Kostenoptimierung und/oder mit dem Ziel die Personal-Einsatz-Planung flexibel gestalten zu können. Das war oftmals ein Trugschluß, denn wie sich zeigt, sind diese Pflegedienste gar nicht so rentabel.
Tipp:
Berechnen Sie Ihre 'Flexi-Quote'.

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Hier bloggen die Experten:

Thomas Sießegger, Diplom-Kaufmann, Organisationsberater und Sachverständiger für ambulante Pflegedienste

Claudia Henrichs, Unternehmensberaterin für Personalentwicklung, Trainerin und Coach für ambulante Pflegedienste

Christoph Jaschke, Deutsche Fachpflege Gruppe (DFG), Marketingmanager & Pressesprecher, München

Peter Wawrik, Wawrik Pflege Consulting, Unternehmens- und Organisationsberatung im Pflegenetzwerk ambulant, Wohngemeinschaften und Tagespflegen

Giovanni Bruno, Online-Unternehmer, Berater für digitale Kommunikation und CEO der fokus digital GmbH. 

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