Exklusiv
Wir sind strukturiert! –Warum es trotzdem nicht rund läuft
Das Telefon klingelt ununterbrochen, Entscheidungen passieren zwischen Tür und Angel – und die eigentliche Führungsarbeit bleibt liegen. Was viele Pflegedienstleitungen als Alltag hinnehmen, ist oft ein strukturelles Problem. Der Beitrag zeigt, wie Unterbrechungen entstehen, welche „Ich‑Fallen“ Führungskräfte selbst stabilisieren – und mit welchen klaren Hebeln Organisation, Verantwortung und Entlastung wieder möglich werden.
von Kerstin Pleus Das Telefon klingelt, Mitarbeiter benötigen ständig Rückmeldung, Angehörige wenden sich direkt an die Leitung usw. Das Telefon klingelt ununterbrochen. Führung findet zwischen Tür und Angel statt Die häufigste Aussage dazu: „Ich werde ständig von meiner eigentlichen Arbeit...
