Exklusiv
Welche ambulanten Kunden brauchen wir?
Eine Fragestellung, die früher keine Rolle spielte, ist die nach den richtigen Kunden! Denn vor dem Hintergrund der knappen Personalressourcen gibt es einen Faktor, der zu einer größeren Kapazität führen kann: die Wegezeiten und das Versorgungsgebiet.
Von Andreas Heiber Die Wegezeit ist nicht zu verwechseln mit der Fahrtzeit oder die Entfernung in Kilometern: diese kann in großstädtischen Gebieten relativ kurz sein, aber dann muss noch ein Parkplatz gefunden und dann noch der Kunde im dritten Stock...
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