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Webinar: Das Qualitätsmanagement richtig aufstellen

Referent Klaus Förster (fgn Akademie & Geschäftsführer ImpulsLeben Ambulante Intensivpflege) zeigt im Webinar am 19. Januar auf, wie ein gelungenes Qualitätsmanagement im ambulanten Pflegedienst aufgestellt sein sollte.

„Wie muss ein Unternehmen beim QM aufgestellt sein, damit es zuverlässig und qualitativ zufriedenstellend die pflegefachliche Leistung erbringt, die die Klienten und deren Angehörige erwarten? Am Beispiel der DIN ISO 9001:2015 als Best Practice Tool wird der PDCA-Zyklus als wesentlicher Bestandteil der Norm und Orientierungshilfe definiert“, so der Referent. „Darüber hinaus gibt es weitere Tools wie Risiko- und Prozessmanagement, Stakeholder Analysen usw., die im Bereich der ambulanten Pflege wirkungsvoll eingesetzt werden können.“

Dieses Webinar hat bereits stattgefunden. Die Aufzeichnung finden Sie hier:

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Management Qualität