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Portale der Pflegekassen im Praxistest

Der Gesetzgeber fordert eine Preistransparenz in Form
von Leistungs- und Preisvergleichslisten. Doch wie
setzen die Portale der Pflegekassen dies in Bezug auf
die Tagespflege um?

11.10.2018

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- Für welche Tagespflege soll ich mich entscheiden? Hilfestellung sollen die Preisvergleichslisten der Pflegekassen bieten. Dort fände man zwar viele Details, aber keine richtigen Antworten, sagt Unternehmensberater Andreas Heiber.Foto: AdobeStock/kai907

"Leider immer noch häufig sehr kundenunfreundlich,
wenig durchsichtig und auf Grundlage der
vollstationären Version", sagt Unternehmensberater
Andreas Heiber in der Oktober-Ausgabe der
Fachzeitschrift TP. Er hat die Portale einem Praxistest
unterzogen. Als Referenzwerte diente ihm eine
Tagespflege aus Bielefeld.

"Theoretisch sollten über diese Portale die zukünftigen
Kunden ihre Tagespflegeeinrichtung finden", so Heiber.
Bei der Auswahl einer Einrichtung spiele der Preis und
damit verbunden die Höhe der Eigenanteile eine nicht
unwesentliche Rolle. Im Hinblick auf den wachsenden
Wettbewerb im Markt der Tagespflege sei es wichtig,
dass die eigene Einrichtung mit den richtigen Daten
richtig dargestellt wird. Außerdem sollten
Tagespflegeleitungen auch wissen, welche Fragen diese
Portale tatsächlich nicht beantworten.

Der Beitrag in der Oktober-Ausgabe von TP, die am 15. Oktober
erscheint, gibt einen Überblick über die Portale der
Pflegekassen, Vergleicht die Darstellungsweise und gibt
Tipps für Tagespflegeleitungen.