Reibungslose Abläufe sicherstellen

Der Tagesablauf ist grundsätzlich am normalen Alltag
und der Biografie der Gäste orientiert. Die immer
gleiche Struktur vermittelt besonders Menschen mit
Demenz eine vertraute Umwelt, die ihre Orientierung
unterstützt und Stressreaktionen verringert. Auch Gäste
ohne Demenz profitieren von der Tagesstruktur, weil sie
in der Tagespflege meist gerne ihren gewohnten Rhythmus
beibehalten wollen. Für die Mitarbeiter ist der
Ablaufplan ein Leitfaden, der beschreibt, in welcher
Reihenfolge welche Aktivität angeboten oder welche
Aufgabe zu durchzuführen ist.

"Doch allein das Vorhandensein einer Tagesstruktur ist
keine Garantie für einen reibungslosen Ablauf in der
Tagespflege, glückliche Gäste und zufriedene
Mitarbeiter", schreibt Anne Roder,
Unternehmensberaterin für die Tagespflege, in der
August-Ausgabe der Fachzeitschrift TP. Wie immer sei
auch hier die Leitung als "Fels in der Brandung”
gefragt. Sie habe den Überblick, plant, steuert,
evaluiert das Geschehen und sorgt so gemeinsam mit
ihrem Team dafür, dass das Pflege- und
Betreuungskonzept der Einrichtung auch tatsächlich in
allen Punkten umgesetzt wird.

Doch trotz eigentlich klarer Aufgabenverteilung, weiß
nicht jeder immer, wann was wie durchzuführen ist.
Zudem fällt es vielen Mitarbeitenden schon bei kleinen
Abweichungen schwer, die Struktur des Tagesablaufes
einzuhalten und trotzdem flexibel auf plötzliche
individuelle Bedürfnisse der Gäste einzugehen oder
andere unerwartete Ereignisse in den Ablauf zu
integrieren. Wenn sich dann eine gewisse Beliebigkeit
in Bezug auf die Tagesstruktur einschleicht, kann die
Orientierung durchaus schon mal verloren gehen. In
diesem Fall entsteht eine allgemeine Konfusion, die
alle Anwesenden durcheinanderbringen kann.

Deshalb seien besonders für das kleine Team in der
Tagespflege die Grundlage für reibungslose Abläufe und
personenzentrierte Betreuung eine gezielte
Personalentwicklung und Einsatzplanung. Um den Bedarf
passgenau zu erfassen und Auslöser für Konfusion zu
identifizieren und abzustellen, bietet sich laut Roder
eine systematische Analyse der Ist-Situation an.

Den Beitrag "Reibungslose Abläufe" lesen Sie in der
August-Ausgabe der Fachzeitschrift TP. Dort lernen Sie
Schritt für Schritt wie sie die Analysemethoden
anwenden.

Anne Roder gibt auch Seminare zum Thema "Das
Betreuungskonzept in der Tagespflege”.

• Kommentare anzeigen (0)
• Artikel speichern
• Diesen Artikel drucken